O2の停止は2百万の顧客に当たる

大規模な停止により、O2の顧客はデータの使用や通話の問題を抱えていました。

ネットワークが22日に午前10時27分に問題を経験し始めてから、ネットワークの2億2400万人の顧客のうち10万人のうち2万人が影響を受けていると考えられています。

顧客はTwitterなどのソーシャルメディアサイトに行って、サービスの不足を訴えた。

サラ・ミルンはツイートした:「@ O2私は絶対に何も持っていない。信号も3Gもなく、誰かが電話しようとするとビープ音がする。

ネットワークによると、問題はあまりにも長い間解決されるはずです。 「今日の昼食時から電話やデータを使用すると、約10%の顧客が断続的にサービスを受けるようになりましたが、一部のお客様は既にサービスを復旧しており、今日は完全に修正されます。 O2は声明で述べている。

O2は7月に障害を受け、全米の何千ものユーザーに影響を与え、音声、データ、またはテキストサービスにアクセスすることなく1日以上放置しました。 ;オペレーターは後で補償を提供した。中断のために契約顧客は9月の請求額を10%減額した。これは3日間の無料サービスに相当する。

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