MicrosoftとGoogleの比較:Office 365のトレンチからのビュー

Mark Pennとチームによって編成されるMicrosoftのGoogle競争キャンペーンは、Redmondの「Scroogled」メッセージングに大きく依存していました。

しかし、トレンチでは、マイクロソフトとパートナーは、より平凡な現実に集中しています。 Office 365とGoogle Appsのアリーナでは、具体的には、戦闘は激しく厄介です。

先週のヒューストンワールドワイドパートナー会議(WPC)で、マイクロソフトの最高執行責任者、ケビン・ターナー氏は、前年度のパートナー会議で、マイクロソフトとパートナーは、GoogleにOffice 365の単一の売り上げを失うべきではないと述べた。 (1年前、ターナー氏は必要に応じて個人的に助けて介入することを提案した)

今年は、14,000人ほどのWPC参加者がOffice 365を販売するための公開セッションが数多くありました。そして、少なくとも1つの(おそらくもっと多くの)私的​​なものがあったようです。 「Office 365で毎回勝利:リソースとアプローチ」 – 明らかに「公開しない」とマークされていたにもかかわらず、何とかMicrosoftのWebサイトに掲載されました。

セッションの説明では、「セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスに関するGoogleの弱点を利用して」、米国でGoogleに勝つ方法を説明しました。引き継がれたセッションの概要

「GoogleはMicrosoft Office 365との熾烈な競争相手として浮上したが、顧客が知り得ないことは、Googleを使って知的財産を危険にさらしていることである。 「Googleのサービスにコンテンツをアップロードしたり、Googleのサービスにコンテンツを提出すると、そのコンテンツを一般公開、配布、複製、変更、公開、公開、配布することができる365製品チームと企業の法務チームは、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを念頭に置いて、Office 365がどのように設計され、管理されているかについて話し合います。これらの会話を持つノウハウと、この会話が新しいOfficeビジネスバリュー会話にどのように適合しているかをご覧ください。

しかし、私が公共の場に向いているWPCサイトから要求されたセッションの内容は、この記述を反映していませんでした。

Office 365のシニアプロダクトマーケティングマネージャであるTherese Connorによると、MicrosoftがGoogleに負けた理由は、ExchangeやOfficeの多くの顧客がこれらの製品の古いバージョンを実行しているなどの理由から、Googleが急速にフィーチャーごとに大きく改善されたものを提供してください。マイクロソフトのパートナーは、Googleが積極的に会話を開始してそこに入ることを防ぐ必要があると、Connor氏は述べている。

Connorは、マイクロソフトがGoogleに手を差し伸べてから取引を再開しようとすると、非常にコストがかかる可能性があると指摘しました。彼女は、Googleからの重要な顧客を取り戻すために、「場合によっては契約を買い取らなければならない」ことを認めていました。 (これらの種類の戦術は、私が顧客の勝利の話を書いたことはほとんどありません。なぜなら、顧客が公表することが許可されているにも関わらず、特定のベンダーと競合する理由を実際に知ることはほとんど不可能です。

GoogleがGoogle Appsプラットフォームの一部となっているPostini(Googleの電子メールセキュリティとアーカイブサービス)は、マイクロソフトの見解では「プラットフォームの損失と同等」とConnor氏は認めている。その結果、PostiniからユーザーをMicrosoftの強力なEOP(Exchange Online Protection)に移行することが最優先事項です。

MicrosoftはOffice 365と比較してGoogleのAppsサービスの基本価格が低いことを考慮すると、Googleのパートナーに「価格ではなく価値をもたらす」と訴えている。Googleは「one-size fits all」SKUを提供している、それは必ずしも悪いことではない、とConnorは認めた。

多くのOffice 365 SKUは柔軟性が増していますが、複雑さも増しています。 「われわれは数多くのSKUを持っているが、実際にはめまいがある」と彼女は言いました。特にSKU、価格、味のすべてを見るとそうです。 (セッション中に話をした1人のパートナーは、ユーザーの苦痛を取り除くために1年に50ドルというユーザーの苦痛を取り除くために、簡単で効果的だったと語った)MicrosoftはOffice 365がGoogleを凌駕する理由について30秒のピッチが必要だと述べた。

マイクロソフトの関係者は、セッション中にGoogle競争ツール(「Google殺害キット」とも呼ばれる、Expoprise職員が冗談を言った)であるCloudReady Monitorを作るExoprise Systemsを許可した。このツールは、パートナーがOffice 365のビジネスケースをより迅速に構築し、「Googleに行くことでユーザーが感じる痛みを示します」と当局者がセッション中に述べたものです。 Exopriseを使用すると、電子メールに添付されているドキュメントの数、ユーザーが特定のアプリケーションやデータに対して展開しているストレージの量、その他の同様の情報など、パラメータの計算を確認できます。

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先週、WPCの間、会社の役員は、移行SKUなど、Microsoftがホストするアプリケーションを、Office 365再販業者が運ぶことができる成果物のセットに追加する予定であることを発表しました。マイクロソフトはまた、4月にOffice 365 FastTrackプログラムを開始しました。このプログラムは、完全な展開のために数日かかるのではなく、1時間でOffice 365パイロットシステムを実行するように設計されています。

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