ニュージーランドの小売業者が音声認識を語る

ニュージーランド最大のスーパーマーケット協同組合の1人は、新しい音声認識ツールが倉庫運用の生産性を向上させるのに役立ったと語った。

Foodstuffs北島の下半分にある180を超える会員食料品店の協力会社であるWellingtonは、2つの流通センターでInforの音声ソリューションを導入しました。来月に第3センターに技術を追加する計画だ。 Inforはあらゆる規模の企業にビジネス特有のソフトウェアを提供します。

食品業界は、流通業界が直面する最大の課題の1つは、注文の履行に必要な時間であると語った。倉庫棚から製品を回収する手作業のプロセスは、人為的ミスの影響を受けやすい。

既存の無線周波数システムの高精度を維持しながら生産性を向上させる必要がありました」とFoodstuffs WellingtonのゼネラルマネージャであるJoe Bolton氏は述べています。

Foodstuffsは、InforのWM VoiceソリューションとSCM Warehouse Managementソリューションを統合した結果、「ピック・タイム」が6〜8%、機器修理費が95%削減すると予測しています。

Inforのサプライチェーン・ソリューション・アジア・パシフィックのティム・モイラン(Tim Moylan)氏は、次のように述べています。「生産性の1%改善でさえも、競争上の優位性。音声は、有力なディストリビューターがその恩恵を受けるためのソリューションとなっています。

ニュージーランドの食料雑貨品市場の56%を占める3つの食品部門の共同事業グループの1つです。

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