オラクル、HCM Cloudをヘルプデスクアプリ、オフラインモバイルサポートでアップデート

水曜日のオラクルは、同社の業界固有のヒューマン・キャピタル・マネジメント(HCM)クラウドに対する一連の更新を発表しました。

エンタープライズソフトウェア大手は、人事管理者に人事管理と人事管理のためのより使いやすいポータルを提供するためのヘルプデスクアプリケーションを追加しています。

HCMクラウド内でネイティブに開発され、HCMクラウドと同じワークフロー、アナリティクス、ソーシャル機能、ユーザーインターフェイスだけでなく、複雑な問題解決のための完全なケース管理とエスカレーション機能を備えています。

HCM Cloudは、従業員がボランティアの機会を探すことができるポータルも獲得しています。

HCMのアップデート以外にも、Tech TitanはOracle Learning Cloudにいくつかの新機能を追加しました。ラーニング・クラウドは、昨年発売された最初のもので、Oracle HCMクラウドの技術的な範疇に属しています。

プラットフォームは、コンテキスト・ソーシャル学習機能を約束し、ユーザーに職種とスキルに基づいたパーソナライズされた推奨事項をリアルタイムで教える。

最新の追加機能には、コンテンツをビジネスプロセスのコンテキストに埋め込むことを可能にする新しい機能が含まれています。 Oracle Learning Cloudには、インターネットやブロードバンド接続なしでトレーニング活動を可能にするオフライン・モバイル・アプリケーションも含まれています。

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